1. Allgemeines
Durch seine Bestellung erkennt der Besteller die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die Liefer- und Zahlungsbedingungen an. Abweichende Bedingungen bedürfen der Schriftform und werden nur anerkannt, wenn diese schriftlich bestätigt wurden. Das bloße Unterlassen eines Widerspruches gilt nicht als Anerkenntnis.

2. Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der zur Zeit gültigen Mehrwertsteuer in Deutschland. Die Zahlung per Nachnahme erfolgt zuzüglich 8 EUR Nachnahmegebühr in Deutschland. Bankeinzug ist nur in Deutschland gegen Vorlage einer schriftlichen Einzugsermächtigung möglich. (Bearbeitungsgebühr für erfolglosen Bankeinzug oder Rücklastschrift wegen falscher Bankverbindung Euro 20.-) Erstbestellungen von Neukunden werden ausschließlich per Nachnahme oder Kreditkartenzahlung geliefert. Bestellungen aus dem Ausland werden ausschließlich per Vorauskasse oder Kreditkarte abgerechnet. Die Rechnungsstellung erfolgt in EURO. Bei Kreditkartenzahlung akzeptieren wir Euro-/ Mastercard, Visa Kreditkarten.

3. Lieferung
In Deutschland berechnen wir einheitlich für alle Bestellungen und für das erste Paket einen Versandkostenpauschale von 5,80 EUR. Ausgenommen davon sind Aquarien, Aquarienmöbel und sonstige sperrige Güter, sowie Artikel (Glaskörper, Röhren etc.) die eine besondere Verpackung erforderlich machen. Hierfür berechnen wir die tatsächlichen anfallenden Kosten.

In alle übrigen Länder erfolgt der Versand nach Absprache. Sollte eine Ware nicht sofort lieferbar sein wird der Käufer darüber von uns in Kenntnis gesetzt. Unvorhergesehene Lieferhindernisse, berechtigen uns, ganz oder teilweise von der Lieferungsverpflichtung zurück zu treten. Haftung für Schäden durch Lieferverzögerung sind ausgeschlossen. Lieferung in das Ausland erfolgt nur gegen Vorkasse oder Kreditkartenabrechnung.

In Länder der EU ist die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer enthalten, wenn uns keine USt.ID Nr. vorliegt. In alle übrigen Länder liefern wir ohne Mehrwertsteuer. Die aktuellen Versandkosten für das Ausland entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.

Wird bestellte Ware per Nachnahme nicht abgenommen behalten wir uns das Recht vor, entstandene Versand.- und Transportkosten sowie eine Gebühr von 10% des Warenwertes in Rechnung zu stellen.

4. Zahlungsverzug / Eigentumsvorbehalt
Bei Bankeinzug wird der Rechnungsbetrag 2 Tage nach Rechnungsstellung per Lastschrift eingezogen. Erfolgt bei Bankeinzug vom kontoführenden Kreditinstitut keine Einlösung der Lastschrift, trägt der Kunde die Kosten der Rücklastschrift in Höhe von 20.- EURO.

GroTech behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren und Leistungen bis zur Erfüllung aller, auch zukünftiger Forderungen aus diesem Vertrag und darüber hinaus aus der gesamten Geschäftsbeziehung mit dem Kunden vor. Bei Verbindung, Verarbeitung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit Artikeln oder Ware die nicht von uns geliefert wurden, erwirbt GroTech, Miteigentum, anteilig am Verhältnis.

5. Rückgaberecht / Widerruf
Wir gewähren ein uneingeschränktes Rückgaberecht der Waren innerhalb 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Sache erfolgen.

Um Mißverständnissen vorzubeugen informieren Sie uns bitte vor Rücksendung per Telefon, EMail oder Fax. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an GroTech Aquarientechnik GmbH, Bittenfelder Weg 8, D-71563 Affalterbach.

Von der Rücksendung grundsätzlich ausgeschlossen ist gebrauchte oder beschädigte Ware sowie Aquarien, Schränke, Sonderanfertigungen aller Art, Futtermittel und Flaschen / Dosen mit Flüssigkeiten  oder anderem (außer Verpackungen mit Originalitätsverschluss), sowie Leuchtmittel aller Art.

Die Rücksendung der unbenutzten und nicht gebrauchten Ware muss in der unbeschädigten Original-Verpackung erfolgen. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, hat er uns insoweit ggf. Wertersatz zu leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterläßt, was deren Wert beeinträchtigt.

Die Rücksendekosten bis zu 40 Euro Warenwert trägt der Kunde. Der Kunde erhält auf Wunsch eine Erstattung des Kaufpreises oder wahlweise eine Gutschrift auf sein Kundenkonto. Das vom Kunden angegebene Konto bei Banklastschrift wird auch für Gutschriften verwendet.

Etwaige Rücksendungen berechtigen nicht zum Einspruch gegen eine Lastschrift bei Bankeinzug. Eine nochmalige Belehrung über den Widerruf erhält der Kunde mit Auslieferung der Ware / Rechnung auf einem dauerhaften Datenträger.

6. Beanstandung und Haftung, Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist von 24 Monaten beginnt mit Gefahrübergang . Des weiteren greift eine Garantie im Rahmen der Garantiebestimmungen der jeweiligen Hersteller.

Garantieansprüche stehen nur dem direkten Käufer zu. Die Garantieleistung ist auf den jeweiligen Liefergegenstand beschränkt und erfolgt nach unserer Wahl durch Austausch oder Reparatur. Für Schäden aus unsachgemäßer Behandlung, sowie für normale Abnutzung oder Verschleiß wird keine Garantie übernommen. Für etwaige Folgeschäden die aus dem Betrieb oder der Verwendung einzelner Produkte entstehen wird keine Haftung übernommen.

Technische Veränderungen, die dem Fortschritt und der Verbesserung von Produkten dienen, bleiben vorbehalten. Bitte beachten Sie das Rücksendungen mit Garantieanspruch portofrei zu erfolgen haben. Unfreie Sendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen . Nehmen Sie im Fall einer Rücksendung bitte vorher mit uns Kontakt auf.

7. Transportschäden
Die Gefahr des zufälligen Untergangs, oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen auf den Besteller über.

Alle Sendungen und Lieferungen werden von uns versichert. Die Versicherungsentgelte sind in den Versandkosten enthalten.

Die Ware muss sofort bei Empfang auf Vollständigkeit und etwaige Beschädigungen kontrolliert werden. Transportschäden sind innerhalb 24 Stunden dem zuständigem Transportunternehmen zur Anzeige zu bringen.

Hierzu lesen Sie auch unser Beiblatt "Hinweis bei Transportschäden" welches Ihnen mit der Ware ausgeliefert wird.

8. Datenschutz
Alle Daten aus einem Geschäftsvorgang werden von GroTech gemäß Datenschutzgesetz und anderer gesetzl. Bestimmungen und Vorschriften elektronisch und /oder manuell gespeichert.

Soweit zur Geschäftsabwicklung oder nach anderen Gesetzen oder Vorschriften notwendig und angemessen ist eine Weitergabe an Dritte unter Beachtung der jeweiligen Datenschutzgesetze ausgeschlossen.

9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.